APA Hotels gaat wereldwijd: Japanse formule naar Amerika

·
Luister naar dit artikel~4 min
APA Hotels gaat wereldwijd: Japanse formule naar Amerika

APA Hotel Group, het Japanse familiebedrijf dat efficiëntie tot een horeca-imperium heeft gemaakt, gaat internationaal. Het begint in Noord-Amerika. CEO Isshi Motoya legt uit waarom.

De familiebedrijf APA Hotel Group, dat efficiëntie tot een horeca-imperium heeft gemaakt, zet nu vol in op internationale expansie. Het begint in Noord-Amerika, maar wie weet volgt Europa daarna. We spraken met CEO Isshi Motoya in Tokio over zijn plannen. ### Waarom APA Hotels zo bijzonder is APA Hotels is geen gewone hotelketen. Het bedrijf heeft een unieke formule ontwikkeld die draait om maximale efficiëntie. Denk aan kleine maar slim ingerichte kamers, geautomatiseerde check-ins en een strakke kostenstructuur. Dat zorgt voor lage prijzen zonder dat de kwaliteit eronder lijdt. De kamers zijn gemiddeld zo'n 12 vierkante meter, maar door slim ontwerp voelen ze ruimer aan. Alles is erop gericht om gasten een prettig verblijf te bieden voor een scherpe prijs. Dat concept blijkt enorm succesvol in Japan, waar het bedrijf meer dan 800 hotels exploiteert. ### De sprong naar het buitenland Nu wil APA deze formule dus exporteren naar Noord-Amerika. Dat is een logische volgende stap, want de Amerikaanse markt is groot en divers. Maar het is ook een flinke uitdaging. De Japanse manier van werken en denken moet zich vertalen naar een heel andere cultuur. CEO Isshi Motoya is optimistisch. Hij gelooft dat de combinatie van Japanse gastvrijheid (omotenashi) en efficiëntie ook buiten Japan aanslaat. De eerste hotels in de Verenigde Staten moeten nog dit jaar openen. ### Wat dit betekent voor reizigers Voor Nederlandse reizigers die naar Japan gaan, is APA een bekende naam. Maar straks kun je dus ook in Amerika terecht bij deze keten. Dat is goed nieuws voor wie houdt van strakke, schone hotels met een goede prijs-kwaliteitverhouding. - Kleine maar functionele kamers - Geautomatiseerde in- en uitcheck - Scherpe prijzen - Japanse standaard van netheid De kamers zijn gemiddeld 12 m², maar door slim ontwerp voelen ze ruimer aan. Alles is erop gericht om gasten een prettig verblijf te bieden voor een scherpe prijs. ### De rol van technologie APA Hotels staat bekend om het gebruik van technologie om processen te stroomlijnen. Van reserveringssystemen tot schoonmaakplanning, alles is geoptimaliseerd. Dat bespaart kosten en tijd, wat uiteindelijk de gast ten goede komt. In de nieuwe Amerikaanse hotels zal deze technologie ook worden toegepast. Denk aan slimme sloten, digitale check-in en geautomatiseerde bagageopslag. Het doel is om dezelfde efficiëntie te bereiken als in Japan. ### Uitdagingen en kansen Natuurlijk zijn er ook uitdagingen. De Amerikaanse markt is anders dan de Japanse. Denk aan arbeidsregels, bouwvoorschriften en consumentenverwachtingen. APA moet zich aanpassen zonder de kern van het concept te verliezen. Maar de kansen zijn groot. De vraag naar betaalbare, kwalitatief goede hotels in de VS is enorm. APA kan een gat in de markt vullen tussen budget- en luxehotels. ### Conclusie APA Hotels zet een gedurfde stap door internationaal te gaan. Het bedrijf heeft bewezen dat het concept werkt in Japan, maar of het ook in het buitenland aanslaat, moet nog blijken. CEO Isshi Motoya heeft er vertrouwen in. Voor reizigers betekent het in ieder geval meer keuze en hopelijk dezelfde kwaliteit die ze uit Japan kennen.